銀行恒溫恒濕監(jiān)控系統(tǒng)解決方案

　　一、方案背景

　　隨著金融行業(yè)的發(fā)展，越來越多的人選擇銀行辦理金融業(yè)務(wù)，銀行溫濕度等環(huán)境狀況的優(yōu)劣，是銀行服務(wù)水平的展現(xiàn)，影響客戶對銀行的印象，關(guān)系到客戶的服務(wù)滿意度。

　　銀行辦公大廳、ATM間等場所的溫濕度不僅關(guān)系用戶切身體驗，也關(guān)系到員工和各種電子設(shè)備的工作狀態(tài)；做好溫濕度等環(huán)境的監(jiān)測控制工作，保證員工工作態(tài)度和電子設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，是銀行需要考慮的工作重點之一。

　　二、難點分析

　　1、銀行分支點眾多，難以對諸多場所的環(huán)境全部進行監(jiān)控；

　　2、自助銀行和離行ATM增多，無人值守的ATM間需要遠程監(jiān)控環(huán)境；

　　3、銀行業(yè)務(wù)繁忙或非工作時段，難以保證及時注意到各場所的環(huán)境信息并及時控制；

　　4、現(xiàn)有環(huán)境控制設(shè)備（空調(diào)、加濕器等）不支持接入網(wǎng)絡(luò)，全部更新成本過高；

　　5、特殊條件下，銀行需要對其他環(huán)境指標進行監(jiān)控（如PM2.5、煙霧等），為某一指標單獨購買特定監(jiān)控系統(tǒng)，成本過高。

　　6、出現(xiàn)設(shè)備故障或異常時，難以追溯原因及對應(yīng)操作人。

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　　三、中易云解決方案

　　1、ATM過多問題：中易云使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將所有監(jiān)控點及控制設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，并在軟件平臺——易云物聯(lián)網(wǎng)綜合管控系統(tǒng)中進行展示，用戶可以在易云系統(tǒng)中隨時監(jiān)測所有監(jiān)控點的數(shù)據(jù)；

　　2、遠程監(jiān)控問題：中易云提供的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)控制器可以使用WiFi、以太網(wǎng)或GPRS接入網(wǎng)絡(luò)，通過云端服務(wù)器發(fā)送到用戶終端的易云平臺，用戶即可實現(xiàn)對設(shè)備的遠程監(jiān)控；

　　3、及時控制問題：易云系統(tǒng)中帶有報警功能，一旦監(jiān)控點數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常或發(fā)生停電等設(shè)備離線情況，平臺會主動向用戶報警，并可以實現(xiàn)自動控制功能，避免處理不及時帶來損失；

　　4、設(shè)備無法入網(wǎng)問題：中易云提供紅外控制器，可以通過學習遙控指令控制無法接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，空調(diào)、空氣凈化器等設(shè)備無需更換；同時紅外控制器自帶溫濕度檢測，支持外掛傳感器檢測其他信息，一機多用，性價比極高；

　　5、指標較多問題：中易云提供環(huán)境控制終端不僅能監(jiān)測溫濕度信息，還能監(jiān)測甲醛、PM2.5濃度等環(huán)境指標，也可以通過外掛其他傳感器監(jiān)測特定信息，多種信息檢測無需另行配置系統(tǒng)；

　　6、網(wǎng)絡(luò)安全性問題：考慮到銀行對網(wǎng)絡(luò)安全性要求較高，中易云提供的軟硬件設(shè)備支持去除一切無線通訊方式，保證整個恒溫恒濕系統(tǒng)的安全運行，避免對銀行本身的網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。

　　四、系統(tǒng)設(shè)計及功能

　　1、拓撲圖：

　　（兩種方案監(jiān)測控制方案）

　　2、系統(tǒng)組成

　　（1）環(huán)境信息監(jiān)測模塊

　　易云系統(tǒng)的環(huán)境信息檢測模塊由環(huán)境監(jiān)測終端及各種外掛傳感器組成，能夠監(jiān)測銀行各場所內(nèi)溫濕度、PM2.5濃度、煙霧濃度等多種環(huán)境信息以及設(shè)備開關(guān)、運行功率等信息，并通過中繼器傳入云服務(wù)器及易云平臺

　　（2）設(shè)備控制模塊

　　易云系統(tǒng)的設(shè)備控制模塊由物聯(lián)網(wǎng)控制器或紅外控制器組成：入網(wǎng)設(shè)備可以通過物聯(lián)網(wǎng)控制器接入網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)用戶的遠程控制或編程自動控制；紅外控制器可以學習各種遙控指令，代替遙控器對設(shè)備進行控制

　　（3）管控平臺

　　監(jiān)測到的環(huán)境信息和設(shè)備運轉(zhuǎn)信息在易云平臺進行展示，各項設(shè)備的控制指令也通過易云平臺發(fā)布到控制終端。

　　易云平臺支持PC、手機、pad等多種終端，用戶無論何時何地都能了解相關(guān)信息、進行設(shè)備控制

　　3、平臺功能

　　（1）數(shù)據(jù)監(jiān)控和設(shè)備控制

　　易云系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)實時監(jiān)測和設(shè)備控制功能，在起始頁面可以隨時監(jiān)測環(huán)境溫濕度，并對空調(diào)等設(shè)備進行手動控制，也可以根據(jù)時間、溫濕度數(shù)值等因素實現(xiàn)設(shè)備的自動控制。

　　（2）報警功能

　　易云系統(tǒng)支持報警功能，當檢測到的溫度超過設(shè)定的溫度上限或下限時，系統(tǒng)將會用過APP或預(yù)留聯(lián)系方式向管理員報警，提示管理員及時查看原因并采取相應(yīng)措施。

　　（3）機構(gòu)、部門管理

　　易云系統(tǒng)的部門管理功能支持將銀行各分支機構(gòu)安區(qū)域、級別劃分，用戶可以輕松通過此功能找到需要進行操作的分支機構(gòu)。

　　（4）用戶管理

　　易云系統(tǒng)支持用戶管理及級別劃分，管理、維護、監(jiān)控三個級別，分別具有不同權(quán)限，避免隨意私自操作產(chǎn)生不良后果；系統(tǒng)中登記的所屬部門、聯(lián)系方式等信息，也將作為相應(yīng)分支機構(gòu)的報警信息發(fā)送的依據(jù)。

　　（5）設(shè)備管理

　　易云系統(tǒng)的設(shè)備管理功能可以將設(shè)備定位到某一機構(gòu)的某一部門，設(shè)備發(fā)生異常或需要維護時，用戶可以通過此功能輕松根據(jù)機構(gòu)、部門定位特定設(shè)備，便于管理。

　　（6）設(shè)備操作記錄功能

　　易云系統(tǒng)支持設(shè)備操作記錄的存儲功能，將機構(gòu)、設(shè)備、操作方式、操作時間、操作人等信息形成表格記錄在案，當設(shè)備出現(xiàn)時異常或誤操作時，可以迅速追溯到異常發(fā)生時間及操作人，便于及時改進。

　　（7）溫濕度變化記錄及報警記錄

　　易云系統(tǒng)支持溫濕度變化和報警記錄功能，將時間、機構(gòu)設(shè)備狀態(tài)、溫濕度數(shù)據(jù)、報警原因等多種信息保存在系統(tǒng)中，若用戶因故未能及時注意報警信息，可以從報警歷史記錄中查找相應(yīng)的報警時間和原因，并可以通過此時間附近的溫濕度變化記錄及設(shè)備操作記錄中追溯異常原因。

　　（8）其他功能

　　易云物聯(lián)網(wǎng)管控系統(tǒng)帶有40多種基礎(chǔ)功能，上百種組件，用戶可以根據(jù)需求搭建最適合自身遠程管控平臺。

　　4、系統(tǒng)目標

　　（1）通過配置系統(tǒng)的軟硬件，實現(xiàn)對銀行各場所環(huán)境指標和設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)，實現(xiàn)設(shè)備的自動啟停，提供設(shè)備運行報告等。

　　（2）根據(jù)環(huán)境指標和銀行需要，實現(xiàn)對空調(diào)，除濕器，空氣凈化器等設(shè)備的控制，以維持最佳環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和員工、客戶滿意度；

　　（3）當設(shè)備故障或環(huán)境數(shù)據(jù)異常時自動報警，提醒管理員及時處理；

　　（4）合理執(zhí)行不同的設(shè)備使用策略，降低電量消耗，為銀行節(jié)約成本；

　　（5）支持分組功能，通過將眾多場、設(shè)備所進行分組管理，實現(xiàn)管理的簡化；

　　（6）根據(jù)系統(tǒng)記錄，分析當前和過去運行過程；提供計算和預(yù)測工具，用于優(yōu)化操作參數(shù)并組合，實現(xiàn)設(shè)備優(yōu)化使用。

　　3、設(shè)計原則

　　本項目我們遵循以下的原則進行設(shè)計：

　　可靠性：采用分布式控制系統(tǒng)，即將任務(wù)分配給系統(tǒng)中每個現(xiàn)場處理器，免除因系統(tǒng)內(nèi)某個設(shè)備的損壞而影響整個系統(tǒng)的運行。

　　方便性：系統(tǒng)可容納眾多ATM間在不同條件下的相關(guān)指標測量需要。并綜合各系統(tǒng)資料，顯示于操作員終端，方便管理。

　　經(jīng)濟性：系統(tǒng)中的現(xiàn)場處理器既能控制老式遙控設(shè)備，又能應(yīng)付日后技術(shù)的快速發(fā)展，各階段的投資可以得到充分利用及保護。

　　擴展性：系統(tǒng)具有可擴充性，以便將來擴展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍的需要。系統(tǒng)可在日后任何地方加插其他指標檢測設(shè)備和相關(guān)控制器，不影響本系統(tǒng)運作。

　　開放性:系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu),在分站與現(xiàn)場子站之間采用開放式的國際標準BACnet協(xié)議。

　　軟件信息：易云系統(tǒng)

　　硬件信息：物聯(lián)網(wǎng)控制器、環(huán)境監(jiān)測終端、紅外控制器